АО «ТНС энерго Карелия» помогает абонентам осваивать онлайн-сервисы компании
Написал Информ. отдел   
Thursday, 06 December 2018 14:52

АО «ТНС энерго Карелия» помогает абонентам осваивать онлайн-сервисы компании

 

04 декабря 2018 года, г. Петрозаводск. АО «ТНС энерго Карелия» продолжает оснащать представительства энергосбытовой компании компьютерами, позволяющими потребителям изучать онлайн-сервисы гарантирующего поставщика непосредственно в офисах.

 

Напомним, в некоторых представительствах, например, в Сортавальском, Олонецком, Медвежьегорском, Кондопожском, уже установлены персональные компьютеры с выходом на корпоративный сайт, позволяющие абонентам ознакомиться с линейкой онлайн-сервисов гарантирующего поставщика. А в части представительств проводились специальные семинары для потребителей, желающих получить помощь в изучении сайта АО «ТНС энерго Карелия».

В продолжение такого полезного начинания в ноябре в Центре обслуживания клиентов в г. Петрозаводске было оборудовано очередное рабочее место потребителя. Установленный в клиентском зале компьютер позволяет абонентам, не тратя время на ожидание, совершить почти все операции: передать показания, внести плату за потребленную электрическую энергию или другие коммунальные услуги, оплатить налоги, штрафы, ознакомиться с документацией гарантирующего поставщика.

По необходимости сотрудники компании помогают гражданам совершить первые шаги на сайте, хотя, по опыту, большинству клиентов это не требуется: все операции снабжены интерактивными подсказками, облегчающими процесс.

 – Компания стремится предоставить клиентам максимально широкий спектр возможностей для передачи показаний и внесения платы. Простота и доступность – главные преимущества онлайн-сервисов Общества,   – подчеркнул руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.

 Заходите на обновленный сайт АО «ТНС энерго Карелия»: передавайте показания и оплачивайте потребленный ресурс, контролируйте энергопотребление в «Личном кабинете», проходите опросы, получайте свежую и полезную информацию гарантирующего поставщика!

Справка о компании

 

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2017 года объем реализации электрической энергии составил 1,94 млрд кВт ч.

 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт ч.

 

Контакты для прессы

Юлия Рудакова

тел.: 8 (8142) 79 25 74

e-mail: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script