Анализ письменных обращений граждан за период с 01 января 2016г. по 30 июня 2016г.
Написал Информ. отдел   
Thursday, 14 July 2016 12:12

  

Анализ письменных обращений граждан, поступивших в администрацию Питкярантского муниципального района за период с 01 января 2016г. по 30 июня 2016г.
       
     За период с 01 января 2016г. по 30 июня 2016г. (1 полугодие 2016 г.) в администрацию Питкярантского муниципального района поступило 597 обращений от граждан  (в 2015г. - 764 обращений), в том числе:
по вопросам социально-правового характера — 581 (в 2015г. - 408, увеличилось на 173);
по вопросам землепользования — 16 ( в 2015г. - 356, уменьшилось на  340).
       Из числа всех обращений:
                              - коллективных — 9;
                              - присланных по электронной почте — 8.
      Также за период с 01 января 2016г. по 30 июня 2016г. поступила  1 жалоба для сведения.    
         Результаты рассмотрения обращений граждан за 1 полугодие 2016 г.
   
Результат рассмотрения обращений
По вопросам социально-правового характера
По вопросам землепользо-вания
ИТОГО;%
Удовлетворено
430
9
439; 73,5 %
Разъяснено
71
2
73;  12 %
Отрицательные ответы
50
1
51; 8,5 %
Ознакомлено для сведения и работы
14
4
18;  3 %
Перенаправлено  в другие организации
12
0
12; 2 %
Находятся в работе
4
0
4; 1 %
 Итого
581
16
597;100%
     
     Одно обращение рассмотрено с нарушением  установленного законодательством срока исполнения.
    На контроле исполнения остаются в работе  4 обращения социально-правового характера.
Анализ  обращений за 1 полугодие 2016г. 
по исполнителям (структурным подразделениям администрации)
 
№ п/п
Исполнитель (структурное подразделение администрации)
Кол-во обращений
Процентное соотношение
1
Управление делами
 (в т.ч. архивный отдел )
78
(74)
13,1% (12,4%)
2
КУМИ
37
6,2%
3
Отдел развития инфраструктуры
225
37,7%
4
Отдел экономического развития
1
 
0,2%
5
Отдел правового обеспечения
51
8,5%
6
Отдел социального развития
9
1,5%
7
Отдел опеки, попечительства, защиты прав детей и профилактики правонарушений
181
30,3%
8
Отдел ГО, ЧС и МР
1
0,2%
9
Бухгалтерия
2
0,3%
10
Перенаправлены в другие организации
12
2%
 
                                                    Итого:
597
100%
      
  Тематика письменных обращений, поступивших
 в 1 полугодие 2016 года
 
№ п/п
Тематика обращений
Количество обращений
1.
Вопросы опеки и попечительства
181
 
2.
Предоставление архивных данных социально-правового характера (архивные справки о зарплате, о льготном и северном стаже, трудовом стаже, выдача копий правоустанавливающих копий документов АПМР: постановлений о предоставлении земельных паев, земельных участков для садовых товариществ, для организации гаражных кооперативов, правовой регистрации строений  и др.)
74
 
3.
Жилищные вопросы, в тч.:
• о  предоставлении жилья /о постановки на учет на улучшение жилищных условий
• о предоставление жилья по подпрограмме
«Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище»
 • о предоставление жилья по подпрограмме
«Выполнение государственных обязательств ... на 2014-2017 годы» ФЦП «Жилище»
• о выдаче государственного жилищного сертификата
• о заключении договора социального найма муниципального жилья
• о расторжении договора социального найма муниципального жилья
• о прописке / перерегистрации
• об обследовании жилого помещения на предмет соответствия требованиям законодательства
• о предоставлении технической документации на квартиру
• о смене управления МКД
114
29
 
10
 
 
1
 
3
45
 
2
 
7
9
 
4
 
4
4.
Вопросы по предоставлению жилищно-коммунальных услуг,в т.ч. коллективные обращения
26
7
5.
Проблемы транспортного сообщения
2
6.
Включение в реестр поставщиков
3
7.
Вопросы градостроительной деятельности
67
8.
Установление вида разрешенного использования земельного участка
7
9.
Подготовка документов на приватизацию квартиры
51
 
10.
Вопросы по земельным отношениям
31
11.
Вопросы муниципального имущества
4
12.
Установление доплаты к пенсии за стаж муниципальной службы
3
 
13.
Оказание материальной помощи
2
14.
Внесение изменений в постановление администрации Питкярантского муниципального района
5
15.
Увековечивание имен погибших в Великой Отечественной войне 1941-1945г.г., в т.ч. оказание помощи в поиске мест захоронений
3
 
16.
Коллективное обращение по вопросу обеспечения продуктами питания жителей п. Койриноя
1
17.
Коллективное обращение по вопросу установления заработной платы работникам детского сада в соответствии с законодательством
1
18.
Разное (по одному обращению)
10
19.
Перенаправлено в другие организации по месту принадлежности документов
12
 
 
Итого:
597
 
    За 1 полугодие 2016 года от Администрации Главы Республики Карелия поступило 27 обращений граждан, пересланных из  Администрации Президента Российской Федерации, (в 2015г. - 17 обращений) и 16 обращений граждан, пересланных от депутата Государственной Думы РФ В.В. Жириновского.
 
Начальник отдела канцелярии                                                                   С.Н. Федотова
12.07.2015